為加強公司危機公關維護管理,提高公司員工危機公關意識,淮北華潤燃氣在2014年9月24日上午舉行了危機公關培訓會議,公司高層、各部室負責人及相關人員共40余人參加了此次培訓會議。
此次培訓由公司新聞發(fā)言人張鳳霞培訓,她通過ppt詳 細講解了危機公關的相關知識,首先講解了危機公關的概述與危機預警體系的建立,第二部分是新聞運作與輿情管理,第三部分是媒體應對的策略與技巧,最后講述 的是危機應對的流程與方法,通過結(jié)合公司的實際經(jīng)營情況,提出了一系列有效的危機應對策略,加強了公司員工對于危機公關的認識,提高了危機公關意識。
培訓會取得了很好的效果,會后員工之間也進行了相互的交流。目前,公司正在籌備危機公關模擬訓練,以便提升全體員工的危機公關意識,不斷增強公司危機處理能力。