自開展?fàn)I商環(huán)境工作以來，淮北華潤燃?xì)庥邢薰痉e極響應(yīng)各級政府號召，勇?lián)鐣?zé)任，堅持把優(yōu)化營商環(huán)境作為重要抓手，在群策群力中奮勇攻堅，在工作中找差距、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項，從不同層面建立營商共識，多措并舉創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境。

淮北華潤燃?xì)饨M織工作人員多次深入淮北市各經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，就報裝服務(wù)、用戶滿意度等方面進(jìn)行走訪調(diào)研，了解客戶用氣情況，傾聽用氣方面的意見和建議，定期組織召開大客戶懇談會，實地解決用氣需求，全力保障城市冬季燃?xì)獗９┑囊?，滿足工業(yè)園區(qū)企業(yè)營商環(huán)境對供氣管線覆蓋的需求，實現(xiàn)營商環(huán)境與招商引資互促共進(jìn)，良性循環(huán)。

為提升供氣報裝便利度，公司積極完善企業(yè)門戶網(wǎng)站“網(wǎng)上營業(yè)廳”建設(shè)工作，打通政務(wù)網(wǎng)、皖事通App、企業(yè)門戶網(wǎng)站、微信App互聯(lián)互通，實現(xiàn)供氣報裝線下“一窗受理”、線上“一屏通辦”，積極推動政府企業(yè)數(shù)據(jù)互聯(lián)共享，讓企業(yè)足不出戶就解決供氣報裝問題。為推進(jìn)“提前介入、前置服務(wù)”事項，公司和各園區(qū)建立開發(fā)區(qū)溝通機(jī)制，依托公司“項目經(jīng)理責(zé)任制”服務(wù)機(jī)制，實現(xiàn)園區(qū)企業(yè)供氣報裝全程代辦“貼心服務(wù)”。開展工商業(yè)用戶獲得用氣“四零”服務(wù)，實現(xiàn)零上門、零材料、零審批、零收費(fèi)。嚴(yán)格遵循“首問負(fù)責(zé)，一對一包保”的供氣服務(wù)意識。

    淮北華潤燃?xì)庥邢薰緦⒊掷m(xù)關(guān)注企業(yè)的急切需求與期盼之事，不斷推陳出新服務(wù)舉措，全力建立并完善智慧服務(wù)體系，促使企業(yè)在獲得用氣方面的便捷程度與滿意度持續(xù)攀升，為地區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展筑牢堅實的供氣保障。